Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 8qbte ("Chúng tôi", "8qbte") và mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 8qbte.tech cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, duyệt website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8qbte, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và game bắn cá. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

8qbte cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8qbte thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược)

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem thêm Mục 06)
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác)

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8qbte sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

8qbte xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cấp quyền cho 8qbte xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 8qbte và người dùng, bao gồm phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ 8qbte.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

8qbte không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như cổng thanh toán VNPay, đối tác ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và ví điện tử MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với 8qbte.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác chuyên về phát hiện gian lận và bảo mật để bảo vệ cộng đồng người chơi.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8qbte sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 8qbte.

Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

8qbte triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8qbte.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng thông qua OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện đánh giá bảo mật độc lập và kiểm tra thâm nhập hàng quý.
• Quản lý quyền truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt cho mọi nhân viên và hệ thống nội bộ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8qbte chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 8qbte.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hệ thống & bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo phương thức không thể khôi phục danh tính.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8qbte:

Truyền Tải Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. Khi đó, 8qbte đảm bảo:

• Việc truyền tải dữ liệu ra nước ngoài chỉ thực hiện khi có cơ sở pháp lý phù hợp và thông báo tới Bộ Công An theo quy định.
• Các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài phải áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định Việt Nam.
• Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức TLS 1.3.
• 8qbte ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài, ràng buộc họ về nghĩa vụ bảo mật và giới hạn mục đích sử dụng.

Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của 8qbte chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

Thay Đổi Chính Sách

8qbte có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 8qbte ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Phiên bản chính sách mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố, trừ khi có quy định cụ thể khác. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8qbte xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Telegram hỗ trợ: @8qbte_support
• Giờ phản hồi: 24/7 – hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu, bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.